在销售网络舆情监测产品与服务的过程中,遇到了很多客户对网络舆情工作的认识存在错误认识,这些错误认识增加了客户单位爆发舆情危机的风险,错误的认识很可能使用户的舆情工作陷入被动,埋下危机的种子,以下列出几个本人在销售过程中,经常听客户谈到的针对舆情工作的错误认识,并附以我的看法,希望能对大家的舆情工作起到一点帮助。
误区一、将舆情监测理解成上网行为管理
有一次与某客户交流,领导说:“我们部门没有什么舆情,因为我们所有的教师用的电脑能上什么网站,不能上什么网站,都让我管理起来了,不该上的网站,我们就不让他们上,所以我们没有舆情”。
...